Technická podpora

Pokud v EBY narazíte na problém, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktního formuláře.

Pro urychlení řešení Vašeho dotazu uveďte do zprávy následující údaje:

  • popis problému
  • jméno a příjmení vlastníka, resp. uživatele bytu
  • lokalitu, ve které se nachází Váš byt
  • číslo bytu, pokud číslo bytu neznáte uveďte adresu bytu
  • přihlašovací jméno nebo email pod kterým jste do sytému zaregistrováni
  • pokud chcete upřesnit informace již řešeného problému, zachovejte prosím historii předchozích mailů, případně kontaktujte přímo pracovníka, se kterým byl problém řešen

Zapomenuté jméno nebo heslo

Zapomenuté přihlašovací údaje si můžete nechat zaslat na Vaši emailovou adresu:

  • do tohoto formuláře zadejte email použitý při registraci
  • přístupové údaje a instrukce pro obnovení hesla Vám budou zaslány mailem
  • pokud se Vám získat zapomenuté údaje, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese